โปรดส่งอีเมลไปบริการลูกค้าของเรา

July 7th - July 16th









1. Crisis Action คืออะไร?

Crisis Action เป็นเกมมือถือ eSport FPS เกมแรก ที่มาพร้อมกราฟฟิก3มิติ และระบบมัลติเพลย์เยอร์ขนาดใหญ่ ต่อสู้แบบเรียลไทม์

ในเกม Crisis Action คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับเกมเพลย์ที่หลากหลายในตัวเกมแอคชั่นชู้ตติ้งที่น่าตื่นเต้นที่สุด เรามีอาวุธและแผนที่มากมายไว้รอต้องรับคุณ สร้างแคลนของคุณเองและต่อสู้ร่วมกับเพื่อนๆไปด้วยกันได้เลย ฟรี!

2. จะเล่น Crisis Action ได้อย่างไร?

เกม Crisis Action สามารถดาวน์โหลดได้จากทั้ง Android และ IOS สามารถเลือกดาวน์โหลดได้ด้านล่าง

iOS App Store: https://goo.gl/9iWmVO

Google Play Store: http://bit.ly/1iE05q6

MOL&UniPin APK: http://cdn.herogames.com.tw/bm/0426_zsa.apk

3. ลืมไอดี/พาสเวิร์ด ทำอย่างไร?

สามารถส่งอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า "crisisactionsa@herogame.com.tw" ได้โดยตรง แล้วเราจะให้คำแนะนำคุณในการแก้ปัญหาค่ะ

4. เติมเพชรไม่เข้า ทำอย่างไร?

หากคุณเติมผ่าน Google Play:

1. ให้เช็คว่ามีใบเสร็จในกล่องอีเมลของ Gmail หรือเปล่า

2. ไปที่ Google payment center(payments.google.com) เช็คให้แน่ใจว่าขั้นตอนการจ่ายเงินเสร็จสิ้นแล้วหรือยัง ถ้าใช่ให้ข้ามไปข้อ 3. ถ้ายัง (เช่น Pending, on hold, cacelled) ให้เช็คโน๊ตที่เกี่ยวข้องกับ the Google Payment center แล้วติดต่อ Google เพื่อหาเหตุผล

3. โปรดแสดง ใบเสร็จ Gmail, ใบเสร็จ Google Payment center, สถานะขั้นตอนการชำระ, เซิฟเวอร์ และสกรีนช็อตไอดี ของคุณ ส่งมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า "crisisactionsa@herogame.com.tw" เราจะช่วยเช็คให้

5. จะรายงานผู้เล่นที่โกงเกมได้อย่างไร?

โปรดเข้าไปที่ลิงค์ด้านล่างแล้วกรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน แล้วเราจะเช็คแบบฟอร์มของคุณเพื่อพิจารณาลงโทษผู้เล่นนั้นๆ ขอบคุณค่ะ

รายงานผู้เล่นโกงเกม: https://goo.gl/forms/nrhwCp6Gznf620Y53