ข้อมูลทีม

1. Crisis Action คืออะไร?

Crisis Action เป็นเกมมือถือ eSport FPS เกมแรก ที่มาพร้อมกราฟฟิก3มิติ และระบบมัลติเพลย์เยอร์ขนาดใหญ่ ต่อสู้แบบเรียลไทม์

ในเกม Crisis Action คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับเกมเพลย์ที่หลากหลายในตัวเกมแอคชั่นชู้ตติ้งที่น่าตื่นเต้นที่สุด เรามีอาวุธและแผนที่มากมายไว้รอต้องรับคุณ สร้างแคลนของคุณเองและต่อสู้ร่วมกับเพื่อนๆไปด้วยกันได้เลย ฟรี!

2. จะเล่น Crisis Action ได้อย่างไร?

เกม Crisis Action สามารถดาวน์โหลดได้จากทั้ง Android และ IOS สามารถเลือกดาวน์โหลดได้ด้านล่าง

iOS App Store: https://goo.gl/9iWmVO

Google Play Store: http://bit.ly/1iE05q6

MOL&UniPin APK: http://cdn.herogames.com.tw/bm/0426_zsa.apk

3. ลืมไอดี/พาสเวิร์ด ทำอย่างไร?

สามารถส่งอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า "crisisactionsa@herogame.com.tw" ได้โดยตรง แล้วเราจะให้คำแนะนำคุณในการแก้ปัญหาค่ะ

4. เติมเพชรไม่เข้า ทำอย่างไร?

หากคุณเติมผ่าน Google Play:

1. ให้เช็คว่ามีใบเสร็จในกล่องอีเมลของ Gmail หรือเปล่า

2. ไปที่ Google payment center(payments.google.com) เช็คให้แน่ใจว่าขั้นตอนการจ่ายเงินเสร็จสิ้นแล้วหรือยัง ถ้าใช่ให้ข้ามไปข้อ 3. ถ้ายัง (เช่น Pending, on hold, cacelled) ให้เช็คโน๊ตที่เกี่ยวข้องกับ the Google Payment center แล้วติดต่อ Google เพื่อหาเหตุผล

3. โปรดแสดง ใบเสร็จ Gmail, ใบเสร็จ Google Payment center, สถานะขั้นตอนการชำระ, เซิฟเวอร์ และสกรีนช็อตไอดี ของคุณ ส่งมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า "crisisactionsa@herogame.com.tw" เราจะช่วยเช็คให้

5. จะรายงานผู้เล่นที่โกงเกมได้อย่างไร?

โปรดเข้าไปที่ลิงค์ด้านล่างแล้วกรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน แล้วเราจะเช็คแบบฟอร์มของคุณเพื่อพิจารณาลงโทษผู้เล่นนั้นๆ ขอบคุณค่ะ

รายงานผู้เล่นโกงเกม: https://goo.gl/forms/nrhwCp6Gznf620Y53

6.ถ้าล้มเหลวในการติดตั้ง Crisis Action ต้องทำอย่างไร?

(1)ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของโทรศัพท์คุณแล้วแน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอ

(2)ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: crisisactionsa@herogame.com.tw

7.สามารถเข้าสู่เกมส์โดยใช้วิธีอะไรบ้าง?

คุณสามารถเข้าสู่เกมส์ด้วยบัญชี Facebook หรือบัญชีปกติโดยใช้ไอดีและรหัสผ่าน

8.ถ้าล้มเหลวในการล็อกอิน ต้องทำอย่างไร?

(1)ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหรือลองใช้เครือข่ายอย่างอื่น

(2)ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: crisisactionsa@herogame.com.tw

9.มีวิธีการข้ามคู่มือการเริ่มต้นไหม?

หากคุณเป็นคนที่กระตือรือร้น FPS คุณจะรู้สึกคุ้นเคยกับการควบคุมของเรา

10.หากฉันเติมเงินแล้วแต่ไม่ได้รับเพชร ต้องทำอย่างไร?

(1)มันอาจใช้เวลาสักกี่นาทีก่อนที่คุณจะได้รับเพชร ตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

(2)ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: crisisactionsa@herogame.com.tw พร้อมภาพใบเสร็จด้วย

11.รู้สึกเกมส์ค้าง ต้องทำอย่างไร?

(1)ปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอย่างอื่นหรือลองเปลี่ยนเแชแนล

(2)ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: crisisactionsa@herogame.com.tw

1