Clan info

1.Apa itu Crisis Action?

Crisis Action adalah game mobile eSports dengan jarak tembak orang pertama, game dengan grafis 3D yang halus, pertempuran multiplayer online yang besar secara real-time.

Di Crisis Action anda dapat menikmati berbagai jenis gameplay, game shooting action yang paling mendebarkan. Kami memiliki berbagai jenis peta & senjata yang ampuh, daftar sekarang clan anda secara gratis, mainlah bersama teman anda!

2. Bagaimana cara untuk bermain Crisis Action?

Crisis Action dapat anda download di Android maupun IOS, untuk di App Store anda dapat mendownloadnya dihttps://goo.gl/9iWmVO

dan untuk Android anda dapat mendownloadnya dihttp://bit.ly/1iE05q6

dan untuk MOL&UniPin APK: http://cdn.herogames.com.tw/bm/0426_zsa.apk

3. Apa yang harus dilakukan jika saya lupa username atau password?

Silakan kirim e-mail ke customer service centre kami "crisisactionsa@herogame.com.tw" dan kita akan membantu anda untuk mendapatkan username atau password anda kembali.

4. Apa yang harus saya lakukan jika diamondnya tidak dikirimkan setelah saya melakukan top up

Jika anda melakukan top up melalui Google Play:

1. Periksa kembali apakah kotak Gmail apakah ada email tentang top up.

2. Pergilah ke pusat pembayaran Google (payments.google.com),periksa kembali apakah transaksi anda telah sukses. Dan jika transaksi anda sukses, silakan cek langkah 3.

Jika belum sukses (Ex.Pending, ditahan, cancelled), silakan cek catatan terkait top up di pusat Pembayaran Google dan hubungi Google untuk mengetahui alasan od tersebut.

3. Silahkan menghubungi customer service kami di email crisisactionsa@herogame.com.tw . Laporkan masalah yang ada dan kirimkan foto bukti top up anda. Staff kami akan berusaha untuk memprosesnya lebih lanjut. Jika Anda mengisi ulang melalui platform lain (Ex. ITunes, MOL, UniPin, Upay ... dll), lampirkan bukti pembayaran anda, server Anda dan ID pemain anda kepada kami.

5. Bagaimana cara melaporkan Cheater?

Silahkan menscreenshot dan sertakan foto bukti, staff kami akan berusaha untuk memprosesnya lebih lanjut. Cheater Report: https://goo.gl/forms/nrhwCp6Gznf620Y53

6.Apa yang bisa dilakukan jika gagal untuk menginstall Crisis Action?

1. Silahkan cek dan pastikan kapasitas hp anda cukup

2. Anda dapat menghubungi customer service kami : crisisactionsa@herogame.com.tw

7.Metode apa yang bisa saya gunakan untuk log in ke game?

Anda bisa log in dengan menggunakan account Facebook anda atau sign up dengan menggunakan nama akun dan password

8. Apa yang harus saya lakukan jika gagal log in?

1. Periksa koneksi jaringan hp anda atau mencoba dengan lingkungan jaringan yang berbeda;

2.Hubungi Customer Service kami : crisisactionsa@herogame.com.tw

9. Apakah saya harus melewatkan tutorial?

Jika Anda adalah penggemar FPS, Anda akan merasa familiar dengan cara kerja kontrol kami;

10. Apa yang harus saya lakukan jika saya top up dan tidak menerima diamond?

(1) Mungkin diperlukan beberapa saat sebelum anda menerima diamond; (2) Hubungi customer service kami : crisisactionsa@herogame.com.tw dengan screenshot ID dan bukti pembelian anda

11. Apa yang harus saya lakukan jika merasa lag saat bermain?

(1) Pilih lingkungan dengan jaringan yang berbeda;

(2) Hubungi Customer service kami: crisisaction@herogame.com

1